NEOTTO 이용약관

NEOTTO의 무료 분석 서비스와 유료 상품(분석 이용권·월간 구독)의 이용 조건을 안내합니다. 결제는 결제대행사(PG) 연동이 완료되는 시점부터 개시되며, 개시 일정은 홈페이지에 고지합니다.

PURPOSE AND SERVICE

제1조 (목적과 서비스 구성)

① NEOTTO는 카카오 로그인 회원에게 AI 데이터 기반 로또 번호 조합 분석 콘텐츠를 제공합니다.
② 서비스는 무료 분석(평일 하루 1회)과 유료 상품(분석 이용권, 월간 구독)으로 구성됩니다.
③ 이 약관은 서비스 이용과 유료 상품의 주문·결제·제공·해지·환불에 관한 기본 조건을 정합니다.
④ 유료 상품의 결제는 결제대행사 연동 완료 후 개시되며, 개시 전에는 주문과 결제가 접수되지 않습니다.

DEFINITIONS

제2조 용어의 정의

유료 리포트: 이용자가 표시된 대가를 결제하고 제공받는 AI 데이터 기반 번호 조합 디지털 콘텐츠입니다.
주문: 이용자가 상품 내용과 정책을 확인하고 결제 의사를 표시하는 절차입니다.
발급: 주문에 연결된 리포트가 구매한 계정의 마이페이지에 생성되는 것을 말합니다.
열람: 이용자가 마이페이지에서 발급된 리포트를 확인하는 것을 말합니다.
대상 회차: 주문 확인 화면에 표시되는 로또 추첨 회차입니다.
분석 이용권: 표시된 횟수만큼 유료 분석을 이용할 수 있는 선불형 디지털 이용권입니다.
월간 구독: 결제일부터 1개월 동안 등급별 혜택이 제공되는 정기 이용 상품입니다. 자동갱신은 없으며, 기간 종료 후 이용자가 직접 재결제해야 연장됩니다.
분석 카드: 구독 혜택으로 제공되는 유료 분석 이용 단위입니다. 주 단위로 제공되며 자세한 수량은 상품 화면에 표시합니다.

ORDER AND CONTRACT

제3조 주문과 계약 성립

상품 화면의 열람만으로는 계약이 성립하지 않습니다.
향후 판매 시 이용자가 주문 정보를 확인하고 필수 동의를 완료한 뒤 PG 결제 승인이 정상 완료된 때 계약이 성립합니다.
계약이 성립하면 주문번호, 상품명, 대상 회차, 결제금액, 제공 상태를 마이페이지 또는 전자문서로 확인할 수 있도록 합니다.
오류, 중복 승인, 재고 또는 시스템 문제로 주문을 이행할 수 없는 경우 이용자에게 알리고 승인 취소 또는 환불 절차를 진행합니다.

PAID PRODUCTS

제4조 (유료 상품의 구성)

① NEOTTO가 판매하는 유료 상품은 다음과 같습니다.
- 분석 5회 이용권 (2,900원): 유료 분석 5회를 이용할 수 있는 이용권
- 프리미엄 월간 구독 (월 9,900원): 상품 화면에 표시된 프리미엄 등급 혜택
- 프리미엄 플러스 월간 구독 (월 14,900원): 상품 화면에 표시된 플러스 등급 혜택
② 각 상품의 세부 혜택, 제공 수량, 대상 회차 규칙은 상품 화면과 주문 확인 화면에 표시된 내용을 적용합니다.
③ 제공 위치: 결제에 사용한 카카오 회원 계정의 마이페이지(로또지갑)
④ 제공 시점: 결제 승인 즉시 해당 계정에 이용 권한이 발급됩니다.
⑤ 결제수단: 결제대행사 토스페이먼츠를 통해 제공되며, 이용 가능한 결제수단은 주문 화면에 표시합니다.

SUBSCRIPTION PERIOD

제4조의2 (구독의 이용기간과 해지)

① 월간 구독의 이용기간은 결제일부터 1개월입니다.
② 자동갱신·자동결제는 없습니다. 이용기간이 끝나면 추가 결제 없이 구독이 종료됩니다.
③ 구독 혜택(분석 카드 등)은 주 단위로 제공되며, 해당 주에 사용하지 않은 제공분은 다음 주로 이월되지 않습니다.
④ 이용기간 중 해지(중도해지)와 환불은 공개된 환불정책과 관련 법령에 따라 처리하며, 환불 신청은 고객문의 이메일로 접수합니다.

DRAW AND DEADLINE

제5조 대상 회차와 판매 마감

대상 회차와 판매 마감 시각은 실제 주문 확인 화면에 명확히 표시합니다.
판매 마감 이후에는 해당 회차 주문을 접수하지 않습니다.
주문 확인 화면에 표시된 대상 회차와 발급된 분석 결과의 회차가 다를 경우 시스템 오류 기준에 따라 처리합니다.

DELIVERY AND ACCESS

제6조 제공 방식과 열람 기간

유료 상품의 분석 결과는 결제 완료 후 구매한 계정의 마이페이지(로또지갑)에서 확인하는 방식으로 제공합니다.
제공 시점과 열람 가능 기간은 상품 화면 및 주문 확인 화면에 고지합니다.
이용자는 주문에 사용한 계정으로 로그인해 발급 상태와 분석 결과를 확인할 수 있습니다.
회원은 계정을 타인과 공유해서는 안 되며 계정 오사용으로 발생한 문제를 즉시 NEOTTO에 알려야 합니다.

CANCELLATION

제7조 청약철회와 환불

① 유료 분석 결과가 발급되기 전에는 공개된 환불정책에 따라 전액 취소를 신청할 수 있습니다.
② 분석 결과가 마이페이지에 발급되어 콘텐츠 제공이 개시된 후에는 사전 고지와 별도 동의를 전제로 청약철회가 제한될 수 있습니다.
③ 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 제공된 경우와 그 밖의 법정 환불 사유는 관련 법령에 따라 처리합니다.
④ 유료 분석 결과(번호 조합)가 계정에 발급되어 디지털 콘텐츠 제공이 개시된 부분에 대해서는, 주문 시 사전 고지와 이용자의 별도 동의를 전제로 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 아직 제공이 개시되지 않은 부분(미사용 이용권 등)의 환불은 환불정책에 따릅니다.

ERROR HANDLING

제8조 미제공·중복 발급·시스템 장애

NEOTTO의 시스템 오류로 유료 분석 결과가 제공되지 않은 경우 정상 재발급 또는 환불로 처리합니다.
동일 주문에 분석 결과가 중복 발급된 경우 하나의 정상 발급분만 유효하게 처리합니다.
중복 결제가 확인되면 중복 승인 금액을 환불합니다.
점검이나 장애가 발생하면 복구 예상 범위와 이용자 조치를 가능한 범위에서 안내합니다.

ISSUED REPORT

제9조 발급 후 번호와 결과

정상 발급된 분석 결과의 번호 조합은 이용자의 단순 변심이나 재선택 요청으로 변경하지 않습니다.
추첨 결과는 분석 결과의 계약상 하자나 환불 사유로 보지 않으며 법정 청약철회·환불 권리는 별도로 보장합니다.

SERVICE NATURE

제10조 서비스 성격과 실물 복권 고지

① NEOTTO는 실물 복권을 판매하거나 구매를 대행하지 않습니다.
② 본 서비스는 AI 데이터 기반 번호 조합 분석 콘텐츠를 제공하며, 실제 로또복권 구매는 이용자가 동행복권 홈페이지 또는 공식 판매점에서 직접 진행해야 합니다.
③ NEOTTO는 당첨 또는 수익을 보장하지 않으며 제공 정보는 참고용 데이터 콘텐츠입니다.
④ 본 서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다. 이는 복권 및 복권기금법상 복권 구매 가능 연령과 같은 기준입니다.

CONTENT LICENSE

제11조 분석 결과의 이용 범위

이용자는 본인의 참고 목적으로 분석 결과를 이용할 수 있습니다.
분석 결과를 무단 복제, 재판매, 대량 배포하거나 NEOTTO의 사전 동의 없이 상업적으로 이용해서는 안 됩니다.
서비스 운영을 방해하거나 타인의 계정과 분석 결과에 무단 접근해서는 안 됩니다.

SERVICE INTERRUPTION

제12조 서비스 중단과 책임 범위

점검, 통신 장애, 천재지변 또는 불가피한 사유로 서비스 일부가 일시 중단될 수 있습니다.
NEOTTO의 귀책으로 유료 상품을 제공하지 못한 경우 제8조와 환불정책에 따라 처리합니다.
관련 법령상 제한할 수 없는 소비자 권리와 사업자의 책임은 이 약관으로 제한하지 않습니다.

RECORDS

제13조 회원 탈퇴와 거래기록

회원 탈퇴 후에도 관계 법령에 따라 주문, 결제, 발급, 청약철회, 환불, 분쟁 처리 기록을 정해진 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.
법정 보존기간이 끝나면 해당 기록을 지체 없이 파기합니다.
개인정보 처리와 보존기간의 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

MARKETING CONSENT

제13조의2 (광고성 정보의 수신 동의)

① NEOTTO는 이용자가 [선택] 광고성 정보 수신에 동의한 경우에 한하여 카카오톡 채널 메시지, 문자, 이메일, 앱 푸시로 서비스 소식과 혜택 정보를 보낼 수 있습니다.
② 수신 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
③ 이용자는 언제든지 각 수단의 수신거부 기능 또는 고객문의 이메일을 통해 동의를 철회할 수 있습니다.
④ 광고성 정보 전송 시 관련 법령에 따라 (광고) 표기, 발신자 정보, 수신거부 방법을 함께 표시합니다.

CHANGES

제14조 약관의 시행과 개정

시행일: 2026년 8월 27일
버전: S02-2026.08.27
이전 버전(S01-2026.08.08)은 시행일 전까지 적용됩니다.
개정 시 시행일과 변경 내용을 홈페이지에 사전 고지합니다.

SUPPORT AND DISPUTES

제15조 고객문의와 분쟁 처리

주문, 발급, 취소·환불, 개인정보 또는 약관 문의는 neotto.official@gmail.com으로 접수할 수 있습니다. NEOTTO는 접수 내용을 확인하고 관련 법령과 공개 정책에 따라 처리합니다.

당사자 간 해결되지 않은 분쟁은 관련 법령에 따른 분쟁조정 절차 또는 관할 법원 절차를 이용할 수 있습니다.