로또모여neotto

PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

네오토AI(이하 「회사」)는 「로또모여」 서비스(neotto.kr 및 안드로이드 앱, 이하 「서비스」)를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다.

시행일: 2026년 10월 23일 (이전 방침: 2026년 10월 12일 시행본)

1. 처리하는 개인정보와 목적

구분처리 항목목적
회원 가입·로그인카카오 로그인: 카카오 회원번호(필수), 닉네임·프로필 사진·카카오계정 이메일(이용자가 동의한 경우에만, 선택) / 이메일 로그인: 이메일 주소회원 식별, 로그인 유지
만 19세 이상 확인만 19세 이상이라는 확인과 그 시각(동의 기록)무료 게임 이용 자격 확인
약관 동의동의한 문서와 동의 시각동의 사실 기록
서비스 제공회원 번호, 닉네임, 회차권 보유·발급 내역, 지급된 번호 조합, 구매 표시(회원이 직접 체크한 경우)회차별 조합 지급, 내 로또지갑, 회차 결과 대조
번호 올리기이용자가 올린 번호 조합(6개), 회차, 올린 경로(용지 QR 또는 직접 입력), 올린 시각, 이용자를 알아볼 수 없게 변환한 값(로그인한 경우 회원 번호를 변환한 값, 로그인하지 않은 경우 기기 저장 공간에 만든 무작위 번호를 변환한 값). 용지 QR의 나머지 정보는 저장하지 않습니다같은 번호를 올린 사람 수 표시, 회원에게 나눠 주는 조합이 올라온 번호와 겹치지 않게 하기, 중복·부정 이용 방지
용지 QR 확인(저장하지 않음) 카메라 영상은 이용자의 휴대폰 안에서만 읽고, 서버로 보내거나 저장하지 않습니다용지 QR의 번호 읽기
느낌 뽑기이용자가 입력한 문장에서 고른 낱말 2~3개, 받은 번호 조합, 회차, 시각. 입력한 문장 원문은 저장하지 않습니다느낌 뽑기 번호 지급, 내 로또지갑 표시
결제(계좌이체)입금자명(이름 일부 + 확인용 숫자), 주문 번호, 결제 금액, 입금 확인 일시, 환불 기준 동의 시각입금 확인, 회차권 지급, 결제 기록 보관
결제(구글 플레이, 앱)구글 플레이 구매 토큰, 주문 번호, 상품 정보, 결제·환불 상태구매 확인, 회차권 지급, 환불·취소 처리. 카드 번호 등 결제 수단 정보는 회사가 받지 않습니다
환불은행명, 계좌번호, 예금주 (이메일로 요청한 경우)환불 송금
현금영수증휴대폰 번호 또는 사업자등록번호, 이메일 (요청한 경우)현금영수증 발급
고객 문의이메일 주소, 문의 내용답변, 분쟁 처리
자동 수집방문 기록(무작위로 만든 익명 방문 번호, 세션 번호, 유입 경로, 기기 종류), 접속 IP와 브라우저 정보를 복원할 수 없게 변환한 값, 접속 일시부정 이용 방지, 서비스 안정 운영, 개인을 알아보지 않는 이용 통계

카카오 로그인의 선택 항목은 동의하지 않아도 가입과 이용에 지장이 없습니다.

만 19세 미만은 가입할 수 없습니다. 회사는 이용자가 입력한 생년월일로 만 19세 이상인지 확인하며, 미만이면 가입이 진행되지 않습니다.

2. 보유 기간

회원 탈퇴 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 아래 기간 동안 따로 보관합니다.

정보근거기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래법5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래법5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록전자상거래법3년
표시·광고에 관한 기록전자상거래법6개월
서비스 접속 기록통신비밀보호법3개월
현금영수증 발급 관련 기록국세기본법·부가가치세법5년

3. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외입니다.

4. 처리 위탁

수탁자맡긴 업무
Supabase Inc.회원·주문 데이터베이스, 로그인 처리 (저장 위치: 대한민국 서울)
Netlify Inc.웹사이트·서버 기능 운영(호스팅)
㈜카카오카카오 로그인
솔라피(주)본인 확인 인증 문자 발송
Google LLC구글 플레이 앱 결제 처리 및 환불

외부 이용 통계 도구나 광고 도구는 사용하지 않습니다.

5. 국외 이전

회원·주문 데이터베이스는 대한민국(서울)에 저장됩니다. 다만 아래 업무는 해외에서 처리됩니다.

받는 자국가항목시기·방법목적보유 기간
Netlify Inc.미국 등접속 기록서비스 이용 시 네트워크로 전송호스팅위탁 종료 시까지
Google LLC미국 등구글 플레이 결제 정보앱 결제 시결제 처리Google 정책에 따름

국외 이전을 원하지 않으면 회원 가입을 하지 않을 수 있으나, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝났거나 목적을 달성한 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법, 회원 탈퇴

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 9항 이메일 또는 사이트의 고객문의로 요청하면 본인 확인 후 10일 이내에 처리합니다.

회원 탈퇴는 「회원 탈퇴 요청」 페이지(neotto.kr/account-delete, 사이트와 앱의 메뉴에서도 열 수 있음)에서 요청할 수 있습니다. 요청을 받으면 본인 확인 후 10일 이내에 계정과 개인정보를 삭제하고, 법령에 따라 보관해야 하는 정보만 2항 기간 동안 따로 보관합니다. 남은 회차권이 있으면 취소·환불정책에 따른 환불을 먼저 안내합니다.

8. 안전성 확보 조치

9. 개인정보 보호책임자와 고충 처리

침해 신고·상담 기관

10. 자동 수집 장치

서비스는 쿠키를 쓰지 않으며, 광고·추적 목적의 저장도 하지 않습니다. 로그인 유지와 화면 동작, 그리고 로그인하지 않은 이용자의 번호 올리기 중복 방지를 위해 브라우저 저장 공간(로컬 저장소·세션 저장소)을 사용합니다. 번호 올리기용 무작위 번호는 개인을 알아볼 수 없고, 브라우저 설정에서 지울 수 있습니다. 지우면 다시 로그인해야 하거나, 같은 번호를 올렸을 때 다른 사람으로 셀 수 있습니다.

11. 변경

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 서비스 공지로 알립니다. 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전에 알립니다.

사업자 정보: 네오토AI(LOTTERYLAB) · 대표 황미리 · 사업자등록번호 120-31-01821 · 경기도 의정부시 송현로82번길 85, 402호